Chatbot-Lösungen – Kundenservice, der nie schläft
KI-gestützte Chatbots für Ihre Website, WhatsApp Business und Social Media. Generieren Sie Leads, beantworten Sie Kundenfragen und automatisieren Sie Ihren Support mit modernster KI-Technologie führender Anbieter.
Das können unsere KI-Chatbots
WhatsApp Business Integration
Direkter Kundenkontakt über WhatsApp mit automatisierten Antworten und intelligenter Gesprächsführung.
- • WhatsApp Business API Integration
- • Automatische Antwortworten 24/7
- • Medien-Unterstützung (Bilder, PDFs)
- • Gruppen-Chat-Support
Website-Chat
Einbindung direkt auf Ihrer Website für sofortigen Kundensupport und Lead-Generierung.
- • Responsive Design für alle Geräte
- • Anpassbares Design (Farben, Logo)
- • Proaktive Chat-Einladungen
- • Chat-Verlauf & Analytics
Mehrsprachig
Unterstützung für Deutsch, Englisch und weitere Sprachen mit automatischer Spracherkennung.
- • Automatische Spracherkennung
- • Über 50 Sprachen verfügbar
- • Kontextbezogene Übersetzungen
- • Kulturelle Anpassungen
Modernste KI-Technologie
Powered by führenden KI-Anbietern für natürliche, menschenähnliche Konversationen.
- • Verstehen von Kontext und Intention
- • Personalisierte Antworten
- • Kontinuierliches Lernen
- • Emotionale Intelligenz
Lead-Qualifizierung
Intelligente Qualifizierung von Leads durch gezielte Fragen und Datenerfassung.
- • Automatische Lead-Erfassung
- • Scoring nach Kaufbereitschaft
- • CRM-Integration
- • Automatische Weiterleitung
Multi-Plattform
Ein Chatbot für alle Kanäle - einheitliche Kundenerfahrung überall.
- • Facebook Messenger
- • Instagram Direct
- • Telegram
- • Slack Integration
Chatbot-Lösungen für verschiedene Branchen
E-Commerce & Online-Shops
Anwendungsfälle:
- • Produktberatung & Empfehlungen
- • Bestellstatus-Abfragen
- • Retouren & Reklamationen
- • Größenberatung & Fitting-Guide
- • Gutschein-Codes & Aktionen
Ergebnis:
35% weniger Warenkorbabbrüche, 24/7 Produktberatung, 50% Entlastung des Support-Teams
Immobilien & Property
Anwendungsfälle:
- • Objektinformationen automatisiert
- • Besichtigungstermine buchen
- • Finanzierungsrechner
- • Lead-Qualifizierung (Budget, Wünsche)
- • Exposé-Versand automatisch
Ergebnis:
60% mehr qualifizierte Anfragen, 80% Zeitersparnis bei Erstanfragen
Gesundheitswesen
Anwendungsfälle:
- • Symptom-Checker (nicht-diagnostisch)
- • Terminbuchung & Erinnerungen
- • FAQ zu Behandlungen
- • Rezept-Nachbestellung
- • Anfahrtsbeschreibung & Parkinfo
Ergebnis:
40% Entlastung der Rezeption, Patienten-Zufriedenheit +25%
Bildung & E-Learning
Anwendungsfälle:
- • Kurs-Empfehlungen
- • Anmeldung & Registrierung
- • FAQ zu Kursinhalten
- • Lernfortschritt-Tracking
- • Zertifikats-Informationen
Ergebnis:
45% höhere Kursanmeldungen, 24/7 Studenten-Support
Häufig gestellte Fragen zu Chatbots
Was kostet ein Chatbot?
Die Kosten für einen Chatbot hängen von Ihren spezifischen Anforderungen ab - welche Plattformen Sie nutzen möchten, wie viele Konversationen Sie erwarten und welche Integrationen Sie benötigen. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot, das perfekt zu Ihrem Unternehmen passt.
Kann der Chatbot WhatsApp Business nutzen?
Ja! Wir integrieren Ihren Chatbot vollständig in WhatsApp Business über die offizielle WhatsApp Business API. Ihre Kunden können direkt über WhatsApp mit der KI kommunizieren, Anfragen stellen, Termine buchen und Informationen erhalten – alles automatisiert und DSGVO-konform.
Wie lange dauert die Chatbot-Einrichtung?
Von der Beauftragung bis zum Go-Live vergehen in der Regel 1-2 Wochen. Einfache Website-Chatbots können bereits nach 3-5 Tagen live gehen. Komplexe Multi-Plattform-Lösungen mit CRM-Integration benötigen 2-3 Wochen. Wir arbeiten nach agilen Methoden und halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.
Welche Plattformen werden unterstützt?
Wir unterstützen alle gängigen Plattformen: Website-Chat, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram und Slack. Je nach Paket können Sie eine oder mehrere Plattformen nutzen. Der Chatbot funktioniert überall identisch und bietet eine einheitliche Kundenerfahrung.
Kann der Chatbot mehrere Sprachen sprechen?
Ja! Unsere Chatbots unterstützen über 50 Sprachen mit automatischer Spracherkennung. Der Bot erkennt, in welcher Sprache der Kunde schreibt, und antwortet in derselben Sprache. Deutsch und Englisch sind standardmäßig aktiviert, weitere Sprachen können jederzeit hinzugefügt werden.
Wie funktioniert die Integration mit meinem CRM?
Wir bieten native Integrationen für Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho und weitere CRM-Systeme. Alle Chat-Konversationen, Lead-Informationen und Kundendaten werden automatisch in Ihrem CRM gespeichert. Bei nicht-unterstützten Systemen entwickeln wir eine Custom-API-Integration.
Was passiert, wenn der Chatbot eine Frage nicht beantworten kann?
Der Chatbot leitet die Anfrage automatisch an Ihr Team weiter – entweder per E-Mail, als Ticket oder direkt an einen verfügbaren Mitarbeiter. Der Kunde erhält eine freundliche Nachricht, dass sich jemand persönlich meldet. Die KI lernt aus jedem Fall und wird kontinuierlich besser.
Ist der Chatbot DSGVO-konform?
Ja, absolut! Alle Daten werden auf Servern in Deutschland gehostet. Wir bieten AVV-Verträge (Auftragsverarbeitungsverträge) und erfüllen alle DSGVO-Anforderungen. Chat-Verläufe können automatisch nach X Tagen gelöscht werden, und Nutzer haben jederzeit die Möglichkeit, ihre Daten löschen zu lassen.
Bereit für Ihren eigenen Chatbot?
Vereinbaren Sie jetzt eine kostenlose Demo und sehen Sie, wie ein Chatbot Ihr Business transformieren kann.
14 Tage Geld-zurück-Garantie Keine Einrichtungsgebühr DSGVO-konform